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カスタマーサービス特化した

BPOあなた
ビジネス強化します

RPAとAI-OCRなどの
最新ツールを活用して煩雑な業務を効率化。
社員全員がコア業務に集中できる
環境を提供します。

NDK BPOサービス

カスタマーサービス
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することができます

NDKのカスタマーサービス特化型BPOサービスで、
貴社のCS業務を根本から改革。
最新の自動化ツールとAI-OCRを駆使し、
社員がコア業務に集中できる環境を創出します。
加えて、CS分野に特化した経験豊富なスタッフが、
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日々のCS運用をサポートします。

これにより、業務品質は向上し、
負担は着実に軽減されます。
貴社の生産性を劇的に向上させ、
長期的な成長を確実にサポートします。

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課題・お悩み

注文量の増加に伴った
CS業務のコスト増に
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課題・お悩み

グローバルシステムと
日本の商慣習の
アンマッチに悩んでいる

課題・お悩み

CS業務の運用フローが
確立しておらず、
目の前の業務に
追われている

課題・お悩み

CS業務の品質を
向上させたいが、
自社のリソースが
足りない

NDK BPOサービスなら

このようなお悩み
解決することができます

さまざまな業務を
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>注文受付業務_1

注文受付業務

RPAやAI-OCRを駆使した円滑な受注を実現

>在庫確認業務_1

在庫確認業務

効率的かつ正確な在庫管理でビジネスをサポート

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出荷手配業務

効率的な出荷を指示してビジネスを加速

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確実かつ迅速な対応で顧客満足度を最大化

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効率的なリソース管理で業務量の変化に対応

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業務品質が安定しない

品質標準化による業務の最適化を実現

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